在研讀facebook課程與實作時資訊爆炸的路上,乾脆做個懶人包
Facebook線上課程中,「Facebook簡介」提到的重要術語「转化像素」,目前官方已正式公告:
在 2017 年 2 月 15 日停用轉換追蹤像素,並且從廣告工具中移除。之前的行銷活動若有使用轉換追蹤像素,仍可在分析報告中查看其成果。
若要廣告轉換追蹤、最佳化,以及再行銷,請改用 Facebook 像素。
何謂「Facebook 像素」?
即是將原本的”轉換追蹤像素”及”自訂廣告受眾像素”合併。Facebook 像素讓您只需在整個網站放置一個像素,就能追蹤轉換次數、建立廣告受眾、瞭解用戶使用您網站的方式。相較於舊版像素,Facebook 像素能提供的所有功能如下:
相較於舊版像素,Facebook 像素能提供的所有功能如下:
廣告轉換追蹤 | 轉換最佳化 | 再次鎖定廣告受眾 | 動態廣告 | 自訂轉換 | 進階配對 | |
---|---|---|---|---|---|---|
廣告轉換追蹤像素 | 是 | 是 | 否 | 否 | 否 | 否 |
自訂廣告受眾像素 | 否 | 否 | 是 | 是 | 否 | 否 |
Facebook 像素 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
由此表看來,新版的「Facebook 像素」,讓原本的FACEBOOK兩大廣告轉換追蹤像素各自有的優劣勢都合併在一塊了,對所有廣告主而言,只會更方便!
如何將轉換追蹤像素轉換為 Facebook 像素?
在開始之前,請先注意:
- 請記住,每個帳號只能建立一個 Facebook 像素。
- 先前,您毎個動作(例如:購買)都會有一個不重複轉換像素編號,現在您毎個帳號/財產只需使用一個編號。可以透過不同的事件程式碼來區分不同的動作。
轉換程序共分為三大部分:
- 安裝 Facebook 像素基底程式碼和事件程式碼 (更新程式碼:建立Facebook像素)
- 將廣告轉換至 Facebook 像素
- 在完成前兩個步驟後,請移除轉換像素程式碼
更新程式碼
第 1 部分:建立 Facebook 像素
- 前往廣告管理員中的Facebook 像素頁籤
2.點擊建立像素
3.為像素輸入名稱。每個廣告帳號只能建立一個像素,所以請選擇具有代表性的名稱(放心之後可以改名)
4.勾選方塊,代表您接受使用條款
5.點擊建立像素
結束後會出現以下畫面:
如果選擇「立即安裝像素」會出現:
在取得「像素基底程式碼」畫面上(見上圖),會發現一個「進階配對」的按鈕,如果選擇開啟,來自你像素的資訊將用來比對網站動作與 Facebook 用戶。這樣有助於提升轉換分析報告、廣告最佳化和目標設定的有效性。
在影片中,facebook詳細說明了該如何進行「進階配對」。包括覆蓋更新的JavaScript代碼像素,以及如何利用img標籤。
這部分屬於程式技術人員,建議還是找懂程式的人來弄比較好喔!
第 2 部分:建置 Facebook 像素程式碼
主要由兩個元素組成:
- 像素基底程式碼:像素基底程式碼會追蹤網站上的活動,提供您衡量特定事件的基準點。建議在您網站上的每一個頁面都安裝基底程式碼。
- 事件程式碼:事件是指發生在網站上的動作,含 Facebook 廣告(付費)或自主觸及(非付費)。可使用事件程式碼來追蹤這些動作並在刊登廣告時加以運用。
可以傳送的事件類型有兩種。
第一種是標準事件 :
預先定義的標準事件共有 9 個(見下圖),您無須採取額外動作即可透過 Facebook 追蹤標準事件,並可將廣告針對該事件進行最佳化。例如,您可以在產品目錄銷售廣告及 Facebook 像素網站點擊廣告中利用標準事件。
網站動作 | 簡介 | 標準事件程式碼 |
1.查看內容 | 追蹤主要網頁瀏覽次數(例如產品頁面、連結頁面或文章) | fbq(‘track’, ‘ViewContent’); |
2.搜尋 | 追蹤網站上的搜尋次數(例如產品搜尋) | fbq(‘track’, ‘Search’); |
3.加到購物車 | 追蹤用戶將產品加到購物車的時間點(例如點擊「加到購物車」按鈕、進入「加到購物車」頁面) | fbq(‘track’, ‘AddToCart’); |
4.加到願望清單 | 追蹤用戶將項目加到願望清單的時間點(例如點擊「加到願望清單」按鈕、進入「加到願望清單」頁面) | fbq(‘track’, ‘AddToWishlist’); |
5.結帳 | 追蹤用戶進入結帳流程的時間點(例如點擊「結帳」按鈕、進入「結帳」頁面) | fbq(‘track’, ‘InitiateCheckout’); |
6.新增付款資料 | 追蹤用戶在結帳流程中新增付款資料的時間點(例如點擊帳單資訊、進入帳單資訊頁面) | fbq(‘track’, ‘AddPaymentInfo’); |
7.購買 | 追蹤購買或結帳流程完成的次數(例如進入「感謝您」或確認頁面) | fbq(‘track’, ‘Purchase’, {value:’0.00′, currency:’USD’}); |
8/開發潛在顧客 | 追蹤用戶對您的優惠表示興趣的時機(例如提交表單、註冊試用版、進入定價頁面) | fbq(‘track’, ‘Lead’); |
9.完成註冊 | 追蹤完成註冊表單的時機(例如完成訂閱、註冊服務) | fbq(‘track’, ‘CompleteRegistration’); |
下方對照表顯示是各類型的轉換追蹤像素與其相對應的 Facebook 像素標準事件。請在您先前安裝轉換追蹤像素的任何地方,放置合適的標準事件程式碼。
轉換追蹤像素類型 | 標準事件程式碼 |
結帳 | 購買 |
註冊 | 完成註冊 |
潛在顧客 | 潛在顧客 |
主要網頁瀏覽次數 | 查看內容 |
加到購物車 | 加到購物車 |
其他的網站轉換動作 | 自訂事件 |
第二是自訂事件(標準事件以外的好選擇) :
- ,可用於對您的業務有重要影響的動作,但因為不在 Facebook 標準事件涵蓋範圍內的動作,所以必須採取額外動作才可以追蹤及最佳化自訂事件。
第 3 部分:建置作業檢查清單
您根據相對應的事件完成建置後,請針對以下問題實施檢查,確保轉換作業順利完成:
- 您的 Facebook 像素狀態是否為使用中且會持續傳送流量?請檢查Facebook 像素主控版,查看像素使用狀態及最近幾天的流量。
- 針對同一個時段,來自轉換追蹤像素的總流量是否與來自 Facebook 像素的總流量相近?您可以在轉換追蹤像素頁面查看毎個轉換追蹤像素的流量,或在Facebook 像素主控版查看Facebook 像素的流量;這兩個表格都會提供最近 7 天活動的資料。
- 轉換追蹤像素中毎一個類型的轉換量是否與毎一個相對應的標準事件的轉換量相同?可針對轉換追蹤像素頁面的流量與Facebook 像素主控版事件頁籤的流量進行比較;這兩個表格都會提供最近 7 天活動的資料。
轉換廣告
重要事項:繼續執行下個步驟前,我們強烈建議您先核對第 3 部分「建置作業檢查清單」中的毎個問題。如果建置的像素未正常運作,將會影響我們追蹤廣告及進行廣告最佳化。
完成建置轉換追蹤像素和 Facebook 像素程式碼後,可以開始移轉廣告。以下為進行追蹤及最佳化的最佳作法:
追蹤
Facebook 像素所追蹤的轉換可歸因到 Facebook、Instagram 及行動廣告聯播網的廣告。Facebook 像素有兩種轉換方式(標準事件&自訂事件)
若要轉換現有廣告組合,只使用 Facebook 像素進行追蹤:
- 前往廣告管理員,找到您的廣告
- 將滑鼠移到 上方並從下拉式功能表中選擇編輯廣告……
- 在編輯視窗的「像素追蹤」部分,選擇從 Facebook 像素追蹤所有轉換
- 點擊儲存並關閉
注意:在 Power Editor 中使用上述相同指示,即可大量編輯這些設定。
最佳化
如果追蹤像素將持續刊登一週以上,建議切換至 Facebook 像素;若將在一週內結束,則無需變更設定。日後請使用 Facebook 像素。
修改現有廣告組合的最佳化方式
若要修改現有廣告組合的最佳化方式:
- 前往廣告管理員,找到您的廣告組合
- 將滑鼠移到 上方並從下拉式功能表中選擇編輯廣告組合……
- 在編輯視窗的「針對轉換進行最佳化」部分,點擊「轉換事件」欄位中的 並從下拉式功能表中選擇新 Facebook 像素轉換
- 點擊儲存並關閉
進行轉換作業時,請留意以下細節及建議事項:
- 您必須至少 2 天,毎天針對欲最佳化之事件取得約 15 次的轉換,Facebook 像素才能有充足的資料,達到與轉換追蹤像素相同層級的效能。達成所需天數後,您就可以使用 Facebook 像素將新廣告組合最佳化。
一般而言,越多的資料和時間會對 Facebook 像素越有利,協助其發揮更出色的效能,因此,我們建議取得比以上所列更多的轉換次數,也延長資料收集時間,然後再完全轉換至 Facebook 像素。
- 我們建議您一開始先將行銷活動預算的一小部分,轉移至新廣告組合透過 Facebook 像素進行最佳化的。這些廣告組合可以收集所需資料,以便成功發揮 Facebook 像素最佳化的最大效能,之後,隨著您持續累積資料,感到更熟悉且更有信心,就可以修改其餘的現有廣告組合。
如果您決定如此操作,請務必避免出現目標廣告受眾重疊,受眾重疊會影響所有相關廣告組合的成效。
最後,移除轉換像素程式碼
您建置&轉換至 Facebook 像素後,我們建議您移除網站上的轉換像素程式碼。但在移除前,請確保您所有進行中的行銷活動皆未使用轉換追蹤像素進行最佳化或追蹤。
注意:您刪除轉換追蹤像素後,仍可存取以前的紀錄報告資料,但不會再收到任何轉換追蹤像素的資料。
最後提供facebook的像素使用條款中須特別注意的部分:
- 您同意並確認已提供內容周全且足夠顯眼的通知,而且已透過適當方式取得用戶同意,得以收集事件資料並用以鎖定線上廣告的目標受眾。這類公告必須至少包含:
- 如果您使用轉換追蹤或網站的自訂廣告受眾,必須提供清楚顯眼的連結,將用戶導引至放置 FB 針對這些功能所產生之像素的各個網頁,而該連結會連結至您的隱私政策,其中應清楚說明 (a) 第三方可能使用 Cookie、網路信標 (web beacon) 和類似技術,收集或接收來自您的網站或網際網路其他位置的資訊,並利用該資訊提供成果衡量服務和受眾明確的廣告;(b) 用戶如何選擇退出針對廣告目標設定所執行之資訊收集與使用;以及 (c) 用戶可前往何處存取執行此類選擇之機制(例如提供 www.aboutads.info/choices 連結)。
- 如果您使用行動應用程式自訂廣告受眾,則應於您的應用程式設定或任何隱私政策,以及發佈該應用程式的商店或網站內,提供清楚顯眼的連結,讓用戶可以連結至您的隱私政策,其中應清楚說明 (a) 第三方可能收集或接收您的應用程式或其他應用程式的資訊,並運用該資訊提供衡量服務與受眾明確的廣告;(b) 用戶如何選擇退出針對廣告目標設定所執行之資訊收集與使用。